Blaser Swisslube: Moderne Datenfabrik läuft wie geschmiert

Blaser Swisslube modernisiert mit IT-Logix seine BI-Landschaft grundlegend.

Blaser Swisslube modernisiert mit IT-Logix ihre Business-Intelligence-Landschaft. Durch eine neue, integrierte Datenplattform auf Basis von Microsoft-Technologien werden Daten aus mehreren ERP-Mandaten effizient zusammengeführt. Die Lösung verbessert Transparenz, Flexibilität und Entscheidungsqualität und ist für künftige Anforderungen skalierbar.

Blaser Swisslube, ein traditionsreiches Familienunternehmen in dritter Generation, ist weltweit für ihre hochwertigen Kühlschmierstoffe und Schmiermittel bekannt. Mit 13 Tochtergesellschaften, 46 Vertretungen und rund 600 Mitarbeitenden steht Blaser Swisslube für Innovationskraft und Qualität in der Metallbearbeitung. Doch auch ein Unternehmen mit dieser Erfolgsgeschichte ist gefordert, sich den Herausforderungen der Digitalisierung zu stellen. Die Modernisierung der Business-Intelligence-Landschaft (BI) wurde zu einer Schlüsselaufgabe, um datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.

Veraltete BI-Infrastruktur und wachsender Handlungsbedarf
Bis 2022 basierte die BI-Landschaft bei Blaser Swisslube auf einem Microsoft SQL Server Analysis Services Cube aus dem Jahr 2013, darauf basierenden Excel-Auswertungen sowie statischen PDF-Berichten. Die bisherige Anbindung der Datenquellen war komplex, über viele Schichten verteilt, skalierte nicht und war nur mit erheblichem Aufwand zu unterhalten. Der Zugriff auf aktuelle Informationen war aufwendig und wenig flexibel. Mit dem Wachstum des Unternehmens und der zunehmenden Komplexität der Geschäftsprozesse sowie der Ablösung der SAP ERP-Systeme hin zu Microsoft Dynamics 365 stieg der Bedarf nach einer modernen integrierten BI-Lösung, welche global nutzbar ist. Ziel war und ist es, eine moderne, skalierbare und zukunftssichere Datenplattform zu schaffen, die als „Datenfabrik“ alle relevanten Datenquellen integriert und für Analyse, Reporting und künstliche Intelligenz inklusive Advanced Analytics dient.

Die Partnerschaft mit IT-Logix: Strategie, Methodik und Agilität
Blaser Swisslube entschied sich, die Transformation gemeinsam mit IT-Logix anzugehen. IT-Logix brachte nicht nur technische Expertise, sondern auch bewährte Methodik ein. Im Zentrum stand neben der Erarbeitung der BI-Strategie das standardisierte 5-STEP-Vorgehen. Dieses stellt ein maximal effizientes und effektives Vorgehen sicher. Es reicht von der Anforderungsanalyse über die Toolauswahl, der iterativ-inkrementellen Implementierung und dem Enablement bis hin zum Rollout sowie den Wartungsund Supportleistungen. Die Zusammenarbeit ist entsprechend auch geprägt von agilen Prinzipien wie iterativen Feedbackschleifen und einer engen Einbindung aller relevanten Stakeholder.

Schritt 1: Business Intelligence / Data Analytics Strategie
Zu Beginn wurden in mehreren Workshops die bestehende BI-Landschaft und das Reporting-Framework analysiert. IT-Logix nutzte hierfür ein strukturiertes Framework zur Erfassung der Anforderungen und Verbesserungspotenziale. Gemeinsam mit den Fachabteilungen wurden die bestehenden Herausforderungen identifiziert und im Rahmen der BI-Strategie die Vision, die Leitplanken und Grundsätze für eine moderne BI-Umgebung entwickelt: Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Integration verschiedener Datenquellen und einfacher Zugang zu tagesaktuellen Daten für den Aussendienst standen im Fokus. «Die BI-Strategie dient als Leitfaden und Anhaltspunkt in der Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung der BI-Landschaft. Sie macht uns Sinn und Zweck deutlich und beeinflusst laufend Entscheidungen im Projekt und in anderen Projekten, ist also höchst praxisrelevant», sagt Thomas Burkhalter, Finanzcontroller und Product Owner BI bei Blaser Swisslube.

Schritt 2: Architektur, Infrastruktur, BI-Toolauswahl und Machbarkeitsanalyse
Im nächsten Schritt wurden die Anforderungen den verfügbaren Microsoft-BI-Tools zugeordnet und gruppiert. Ziel war es, die optimale Kombination aus Standardtools und ergänzenden Add-Ons zu finden, um die Bedürfnisse von Blaser Swisslube effizient abzudecken. In technischen Workshops wurden spezifische Fragestellungen wie die Integration mit Sharepoint oder der mobile Zugriff auf Reports im Kontext des Unternehmens geprüft. Die Entscheidung fiel auf einen Greenfield-Ansatz: Der Aufbau einer komplett neuen, modernen Datenplattform, die verschiedene Datenquellen integriert. Ein zentrales Element war die Entwicklung robuster Konzepte für Infrastrukturaufbau sowie das Master-Data-Management. Die Herausforderung bestand darin, die Infrastrukturkonzepte von IT-Logix mit der bestehenden IT-Umgebung von Blaser Swisslube zu harmonisieren. Dabei wurden auch Sicherheitsanforderungen und die Frage nach Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Lösungen intensiv diskutiert.

Schritt 3: Minimal Viable Product
Ein entscheidender Meilenstein war die Entwicklung eines Minimum Viable Product (MVP), welches dem Kunden als erster greifbarer Baustein der neuen BI-Landschaft diente und dem Projektteam ermöglichte, den Tatbeweis für die Leistungsfähigkeit von Technologie, der gewählten Architektur und Tooling sowie des Projektteams und dessen Expertise zu erbringen. Dazu Burkhalter: «Das Minimal Viable Product hat uns den konkreten Nutzen der Systembauteile und deren Zusammenspiel in der Praxis aufgezeigt. So haben wir wichtige Erkenntnisse für die weitere Optimierung der Zusammenarbeit in folgenden Releases gewinnen können. Diese Erfahrung hat uns die Sicherheit gegeben, uns für die langfristige, weitere Zusammenarbeit mit IT-Logix zu entscheiden. Ein Entscheid, den wir bis heute nicht bereuen.»

Schritt 4: Enablement, BI-Organisation und Governance
Parallel zur technischen Umsetzung unterstützte IT-Logix beim Aufbau einer dedizierten BI-Organisation (BICC) und der Definition von Governance-Strukturen. Ziel war es, die nachhaltige Nutzung und Weiterentwicklung der BI-Landschaft sicherzustellen und die Fachbereiche zu befähigen, eigenständig mit Daten zu arbeiten. «An der Schnittstelle zwischen BI-Strategie und der täglichen operativen Praxis hat uns das Coaching von IT-Logix wichtige Impulse gegeben, um die definierten strategischen Prinzipien auch wirklich zum Leben zu erwecken und einen konkreten Nutzen zu generieren», kommentiert Burkhalter. Schulungen, Dokumentation und die Einführung von Best Practices – etwa IBCS-Standards für die Visualisierung – waren zentrale Bausteine.

Schritt 5: Rollout, Extension und kontinuierliche Verbesserung
Nachdem das MVP als erster Meilenstein diente, erfolgte der weitere Rollout in klar strukturierten, weiteren Releases. Diese Etappierung ermöglichte es, in rascher Abfolge greifbare Mehrwerte zu schaffen und Feedback der Nutzenden direkt in die Weiterentwicklung einfliessen zu lassen. «Wir haben eine steile Lernkurve erlebt und haben heute deutlich mehr Dynamik im Fortschreiten als noch beim MVP», so Burkhalter. Templates und Patterns würden viel zur Homogenität der sich im Aufbau befindlichen Lösung betragen. IT-Logix begleitet Blaser Swisslube zudem nach dem Go-live von Release-Outputs mit Wartung, Support, Schulungen und kontinuierlicher Optimierung, um die Akzeptanz und den nachhaltigen Erfolg der Lösung zu sichern. Blaser Swisslube verfolgt dabei eine klare strategische Ausrichtung für Betrieb und Weiterentwicklung ihrer BI- und DWHLösung: Man möchte BI- und DWH-Lösung gemäss BI-Strategie nach betriebswirtschaftlichen Massstäben betreiben. Der Aufbau eines eigenen BI- und Data-Analytics-Teams steht nicht im Fokus. «Wir wollen uns auf die Rolle des Product Owners fokussieren und sehen deshalb im Premium Wartungs- und Supportangebot von IT-Logix die ideale Ergänzung und Unterstützung für einen ausfallsicheren Betrieb der Lösung.»

Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
Die Transformation war durch zahlreiche Herausforderungen geprägt, darunter unterschiedliche Erwartungshaltungen zwischen IT, Fachbereichen und Management sowie eine hohe Komplexität bei der Integration verschiedener Systeme und diverser externer Partner. Hinzu kamen strenge Anforderungen an Datensicherheit und Compliance, insbesondere im internationalen Kontext. Eine klare und transparente Kommunikation zwischen allen Beteiligten war essenziell. Der Erfolg des Projekts beruht auf mehreren Schlüsselfaktoren: Die methodische Klarheit des strukturierten Vorgehens von IT-Logix bietet Transparenz und eine klare Priorisierung der Massnahmen. Agilität und Flexibilität im 5-STEP-Vorgehen ermöglichen es, rasch auf neue Anforderungen einzugehen. Die enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern – von der IT über die Fachabteilungen bis hin zum Management – stellt sicher, dass die Lösung den tatsächlichen Bedürfnissen entspricht. Technologisch überzeugt die Kombination aus Microsoft-Cloud-Komponenten, Power BI, WhereScape Data Automation und BiG EVAL Test Automation, welche im Zusammenspiel eine zukunftssichere, skalierbare und benutzerfreundliche BI-Plattform schaffen.

Ergebnis und Ausblick
Mit der neuen BI-Landschaft verfügt Blaser Swisslube heute über eine leistungsfähige, integrierte und flexible Datenplattform, welche stetig wächst. Entscheidungsrelevante, aktuelle Informationen sind für alle relevanten Nutzergruppen weltweit verfügbar. Die Fachbereiche können eigenständig Analysen durchführen und im Rahmen der Governance-Richtlinien Berichte erstellen, was die Effizienz und Qualität der Entscheidungsfindung deutlich erhöht. Die BI-Organisation ist als zentrale Instanz etabliert und sorgt für kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Governance. Die Zusammenarbeit mit IT-Logix hat nicht nur einen technologischen Quantensprung ermöglicht, sondern auch die datengetriebene Unternehmenskultur bei Blaser Swisslube nachhaltig gestärkt. Die digitale Transformation ist damit nicht abgeschlossen, die sich stetig weiterentwickelnde Datenplattform bildet die Grundlage für weitere Innovationen – etwa im Bereich Advanced Analytics, Künstliche Intelligenz und IoT.

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Ausgangslage
Die bestehende BI-Landschaft von Blaser Swisslube war veraltet, fragmentiert und bot wenig Flexibilität. Daten wurden isoliert verarbeitet, das Reporting erfolgte über Microsoft Excel und statische PDF-Berichte.

Lösung
Gemeinsam mit IT-Logix wurde eine moderne, zentrale Datenplattform  auf Microsoft-Basis (inkl. Power BI und Data Warehouse) aufgebaut. Das Projekt folgte dem strukturierten 5-STEPVorgehen, integrierte verschiedene Datenquellen und etablierte eine nachhaltige BI-Organisation.

Nutzen
Durch die neue BI-Lösung erhält Blaser Swisslube schnellen Zugriff auf alle wichtigen Daten und kann flexibel sowie benutzerfreundlich Berichte erstellen. Die Plattform ist zukunftssicher und skalierbar, was Effizienz und die Qualität der Entscheidungen deutlich steigert. Die Lösung ist flexibel erweiterbar und erfüllt hohe Anforderungen an Datensicherheit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Zudem wurde die datengetriebene Unternehmenskultur nachhaltig gestärkt.

Highlights

• Entwickelung einer zukunftsweisenden BI-Strategie
• Greenfield-Ansatz für maximale Flexibilität
• Maximale Automatisierung mit WhereScape und BiG EVAL
• Iteratives 5-STEP-Vorgehen mit greifbarem MVP vermittelt Sicherheit
• Aufbau einer nachhaltigen BI-Organisation
• Aufbau von Master Data Management und BI-Governance-Strukturen
• Starke Partnerschaft und Enablement, umfassende Begleitung
• Agiler Rollout und stetige Verbesserung
• Mehr Transparenz, Effizienz und Entscheidungsqualität
• Zukunftssichere Basis für Innovation

Technologie und Produkte

• Zentrales Data Warehouse auf Microsoft Azure Synapse
• Microsoft Power BI Service
• Microsoft Excel für Ad-hoc Auswertungen
• WhereScape 3D und RED für DataWarehouse Automation
• BiG EVAL für automatisiertes Testing
• IT-Logix WhereScape PSA & Core Automation Paket als Kickstart / für zusätzliche Templatisierung
• IT-Logix BiG EVAL PSA & Core Automation Paket als Kickstart / für zusätzliche Templatisierung
• Zebra BI für die Umsetzung des IBCS Notationskonzeptes in Power BI
• Integration mehrerer ERP-Systeme sowie weiterer Umsysteme
• IT-Logix Methoden-Paket (Blueprints / Konzeptvorlagen, etc.)
• IT-Logix 5-STEP-Vorgehen für effiziente Prozesse und Projektabwicklung
• IT-Logix Premium Wartungs- und Supportvertrag